Informasi Perubahan Terkait Fitur CCil Transaksi

Halo NexFam 👋

Terima kasih atas antusiasme dan dukungan kamu terhadap fitur CCil Transaksi (Beta) selama masa uji coba! 

Sebagai salah satu upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan pengalaman finansial yang lebih baik, mulai 15 Oktober 2025 fitur CCil Transaksi akan tersedia secara terbatas untuk beberapa pengguna terpilih.

Apa artinya untuk kamu?

• Jika kamu dapat melihat icon Cicilan di home, berarti kamu dapat mengkonversi transaksi ke cicilan seperti biasa.

• Jika kamu tidak melihat icon Cicilan pada aplikasi Nex, 

  • Seluruh transaksi yang sudah berhasil kamu konversi menjadi cicilan akan tetap berjalan dan ditagihkan seperti biasa.

  • Perubahan ini hanya berlaku untuk transaksi baru. Artinya, seluruh transaksi yang belum dikonversi tidak dapat lagi diubah ke cicilan tetap. 

Kami memahami fitur ini sangat membantu dalam mengatur arus keuangan, dan kami berkomitmen untuk menghadirkan versi yang lebih baik dan lebih stabil di masa mendatang.

Icon CCil Transaksi di Aplikasi Nex

Jangan khawatir! 💡

Kamu tetap bisa menikmati fleksibilitas pembayaran melalui fitur Cicil Tagihan di aplikasi Nex dengan bunga ringan 1,75%. 

Cicil tagihanmu secara fleksibel sesuai kemampuan

Dengan fitur cicilan tagihan fleksibel,  kamu tinggal memilih nominal pembayaran sesuai kemampuan kamu setiap bulannya. Bayar melebihi jumlah minimum & tepat waktu secara konsisten, kamu juga akan berkesempatan untuk naik limit!

Pantau terus media sosial dan aplikasi Nex kami untuk mendapatkan update terbaru seputar pengembangan fitur cicilan dan layanan lainnya.

Terima kasih telah menjadi bagian dari perjalanan Nex Grow Card!

Kami akan terus berinovasi agar hidup kamu jadi lebih mudah, fleksibel, dan #LebihRingan ✨

Frequently Asked Questions (FAQ)

1. Saya sudah mengkonversi transaksi ke cicilan sebelumnya. Apa yang akan terjadi dengan cicilan saya?

Tenang, semua cicilan yang sudah berhasil dikonversi sebelumnya akan tetap berjalan seperti biasa. Tagihan kamu akan tetap muncul di billing sesuai jadwal yang telah ditetapkan, tanpa ada perubahan.

2. Apakah saya bisa menghubungi Bank Mayapada untuk meminta konversi manual ke cicilan?

Untuk saat ini, konversi cicilan hanya bisa dilakukan langsung melalui aplikasi Nex oleh pengguna yang termasuk dalam kategori yang mendapatkan akses fitur tersebut. 

3. Saya baru saja melakukan transaksi besar dan berencana mengkonversinya ke cicilan, tapi menunya sudah tidak tersedia. Apa yang harus saya lakukan?

Mulai 15 Oktober 2025, fitur CCil Transaksi hanya tersedia untuk beberapa pengguna terpilih.

Jika kamu belum termasuk di dalamnya, menu konversi cicilan tidak akan muncul sementara waktu.

Namun, jangan khawatir — kamu masih bisa memanfaatkan fitur Cicil Tagihan yang dapat membantu membagi pembayaran dengan bunga ringan 1,75%.

Saat tagihan terbit tanggal 21 setiap bulannya, kamu bisa membayar sesuai kemampuan,  setidaknya minimum yang tercetak di tagihan atau lebih besar. Sisa saldo tagihan yang belum terbayar akan kena bunga 1,75% dan masuk ke tagihan berikutnya.

4. Bagaimana cara agar saya bisa mendapatkan kembali fitur CCil Transaksi?

Kamu bisa terus menggunakan Nex Grow Card secara aktif dan bertanggung jawab agar berpeluang mendapatkan akses fitur cicilan kembali di masa mendatang. 

5. Berapa banyak transaksi yang perlu saya lakukan agar fitur CCil Transaksi aktif kembali?

Tidak ada jumlah transaksi tertentu yang menjadi patokan. Sistem akan menilai kebiasaan pembayaran dan pola penggunaan kartu kamu secara keseluruhan. Fokuslah untuk membayar tepat waktu dan menjaga skor kredit kamu tetap baik — ini akan meningkatkan peluang untuk mendapatkan akses fitur CCil Transaksi kembali.

6. Apakah fitur CCil Transaksi akan dibuka kembali untuk semua pengguna?

Kami sedang melakukan penyesuaian dan evaluasi untuk memastikan fitur ini dapat berjalan lebih stabil dan aman. Kamu bisa memantau aplikasi dan media sosial Nex untuk mendapatkan informasi terbaru terkait ketersediaan fitur ini.