Syarat dan Ketentuan

Nex Invest: Crypto
Berlaku sejak Februari 14, 2022

Daftar Isi

1. Mengenai Syarat dan Ketentuan (“S&K”) ini

1.1 Syarat dan Ketentuan ini berlaku ketika Anda menggunakan segala Layanan Kripto yang disediakan oleh PT Nex Teknologi Digital dan afiliasi-afiliasinya (“kami”, “milik kami” dan “kepemilikan kami” dan “afiliasi”) sehubungan dengan penggunaan fitur perdagangan dan investasi aset kripto atau digital (“Fitur Kripto”) aplikasi ponsel Nex (“Aplikasi Nex”). Dengan menggunakan Fitur Kripto, Anda dianggap telah membaca, mengerti dan menerima semua syarat dan ketentuan yang tertuang di dalam Syarat dan Ketentuan ini, sebagaimana dapat diubah, dimodifikasi atau ditambahkan sewaktu-waktu.

1.2 Ketika kami merujuk pada “S&K ini”, “S&K” atau “S&K Anda”, kami merujuk pada Syarat dan Ketentuan Aplikasi Nex.

1.3 Tidak ada ketentuan apapun dalam S&K ini yang menggantikan atau mengubah ketentuan apapun yang tertuang dalam syarat dan ketentuan lain yang mengatur hubungan kami dengan Anda, termasuk namun tidak terbatas keypad Syarat dan Ketentuan Aplikasi Nex.

1.4Dalam hal ada kontradiksi atau pertentangan dengan ketentuan lain, S&K ini akan berlaku sehubungan dengan penggunaan Anda atas Layanan Kripto dan penyelesaian segala sengketa atau isu yang timbul dan penggunaan Anda atas Layanan Kripto kami. Apabila isunya terkait dengan fitur atau produk umum yang tersedia di Aplikasi Nex, Syarat dan Ketentuan Aplikasi Nex yang akan berlaku.

1.5 Secara khusus, klausul-klausul berikut pada Syarat dan Ketentuan Aplikasi Nex dianggap berlaku secara mutatis mutandis terhadap Fitur Kripto dan Layanan Kripto yang kami sediakan:

Klausul 3 (Siapa yang dapat menggunakan Layanan Digital kami);
Klausul 4 (Penggunaan Layanan Digital kami oleh Anda);
Klausul 7 (Catatan Kami);
Klausul 11 (Bagaimana kami menggunakan Data Pribadi tentang Anda);
Klausul 12.1 (Komunikasi);
Klausul 12.2 hingga 12.4 (Kekayaan Intelektual);
Klausul 12.5 (Penggunaan Pihak Ketiga); and
Klausul 12.6 hingga 12.11 (Lain-lain).

1.6 Ketika Anda menggunakan Layanan Kripto kami yang manapun yang diuraikan dalam S&K ini, atau memberikan kewenangan pada pihak lain untuk menggunakannya, Anda mengakui dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan S&K ini yang menjadi dasar kesepakatan di antara Anda dan kami.

1.7 Dengan istilah “Anda”, “milik Anda” atau “kepemilikan Anda”, kami merujuk pada individu pengguna Fitur Kripto yang terdaftar pada Aplikasi Nex.

2. Definisi

2.1 “Akun Aplikasi Nex” atau “Akun” berarti segala dan seluruh akun yang diakses oleh Anda melalui Layanan Kripto yang tersedia pada Aplikasi Nex.

2.2 “Pengguna Yang Diotorisasi” berarti siapapun yang diberikan kewenangan oleh Anda sewaktu-waktu untuk menggunakan Layanan Kripto sehubungan dengan Akun Anda.

2.3 “Konten” merujuk pada segala informasi, gambar, tautan, suara, grafik, video, piranti lunak atau materi lain termasuk kutipan, berita dan data penelitian yang tersedia melalui Layanan Kripto kami.

2.4 “Aset Kripto” adalah komoditas digital menggunakan teknologi blockchain, yang mana perdagangan dan investasinya dapat dilakukan melalui Fitur Kripto di Aplikasi Nex.

2.5 “Investasi Kripto” berarti perdagangan Aset Kripto atau segala bentuk kegiatan sehubungan dengan investasi Aset Kripto.

2.6 “Instruksi Elektronik” berarti segala instruksi, komunikasi, instruksi, perintah, pesan, data, informasi atau materi lain sehubungan dengan Investasi Kripto yang kami terima melalui Layanan Kripto, yang secara wajar kami percayai berasal dari Anda atau Pengguna Yang Diotorisasi Anda.

2.7 “Layanan Kripto” berarti penyediaan suatu gerbang digital bagi Pengguna untuk mengakses layanan Investasi Kripto yang dapat ditawarkan kepada Anda sewaktu-waktu melalui media elektronik, termasuk segala modifikasinya yang dibuat oleh kami (yang lingkup dan sifatnya akan ditentukan berdasarkan kebijakan kami sendiri).

2.8 “OS Ponsel” berarti suatu piranti lunak sistem operasi (OS) ponsel yang membuat ponsel pintar atau perangkat lainnya dapat menjalankan aplikasi-aplikasi dan program-program, termasuk namun tidak terbatas pada iOS Apple dan Google Android.

2.9 “Perangkat Pribadi” berarti semua perangkat atau perangkat keras, seperti ponsel pintar, yang dibutuhkan untuk mengakses dan menggunakan Layanan Kripto yang disediakan oleh Aplikasi Nex, dan yang terdaftar dalam suatu kredensial individu Pengguna.

2.10 “Data Pribadi” atau “Informasi Yang Dapat Diidentifikasi Secara Pribadi” mencakup semua informasi pribadi yang kami proses, yang berarti informasi yang (baik secara sendiri atau digabungkan dengan informasi lain) memungkinkan Anda untuk diidentifikasi secara langsung atau secara tidak langsung.

2.11 “Penyedia” atau “Penyedia Layanan” berarti:

Segala pihak ketiga independen yang telah disetujui untuk menjadi mitra kami (individu maupun bukan individu) di Indonesia atau lainnya, yang menawarkan layanan atau produk, secara langsung maupun tidak langsung melalui Layanan Kripto, termasuk namun tidak terbatas kepada PT Zipmex Exchange Indonesia;
Siapapun yang kepadanya kami memborongkan pekerjaan fungsi-fungsi atau aktivitas-aktivitas tertentu untuk membuat kami dapat mengoperasikan Layanan Kripto kami;
Segala badan pemerintah, pembuat peraturan, penegak hukum, institusi keuangan, dan penyedia layanan pendukung (contohnya, penyedia telekomunikasi, akses internet, jaringan cloud, logistik, manajemen fasilitas, pusat data, hosting data, pusat panggilan, peralatan dan piranti lunak), agen atau subkontraktor yang terlibat dalam penyediaan Layanan Kripto oleh kami;
Agen kami atau penyedia layanan penyimpanan atau pengarsipan kami untuk tujuan membuat, mencetak, merekam, surat-menyurat, menyimpan, dan/atau mengarsipkan segala dokumen atau barang di mana Data Pribadi muncul.

2.12 “Biaya” berarti biaya makelar, komisi dan biaya lainnya, baik oleh kami atau Penyedia kami.

2.13 “Pengguna” merujuk pada individu yang terdaftar pada Aplikasi Nex.

3. Penggunaan Layanan Kripto kami oleh Anda

3.1 Semua Layanan Kripto disediakan dengan bermitra dengan Penyedia Layanan kami. Kami hanya memfasilitasi pengiriman Instruksi Elektronik kepada Penyedia Layanan kami. Oleh karena itu, Anda terikat pada ketentuan penggunaan Penyedia Layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada segala batasan atau waktu cut-off. Adalah tugas dan tanggung jawab Anda untuk mengedukasi diri Anda sendiri mengenai ketentuan penggunaan mereka sebelum menggunakan Layanan Kripto, termasuk namun tidak terbatas kepada syarat dan ketentuan dari PT Zipmex Exchange Indonesia;.

3.2 Investasi Kripto memiliki risiko inheren. Dengan menggunakan Fitur Kripto, Anda sepakat untuk bertanggungjawab atas segala tindakan yang anda ambil sehubungan dengan Investasi Kripto yang Anda lakukan. Anda bertanggungjawab secara individu dan mandiri untuk mengelola segala risiko sehubungan dengan Investasi Kripto yang Anda lakukan, termasuk namun tidak terbatas kepada mendapatkan segala informasi dan/atau nasihat profesional sehubungan dengan Investasi Kripto dan risiko yang berhubungan dengannya.

3.3 Segala Instruksi Elektronik yang anda buat sehubungan dengan Fitur Kripto dibuat secara sadar dan mandiri tanpa adanya paksaan dalam bentuk apapun. Anda dengan ini memahami bahwa (i) segala harga sehubungan dengan Investasi Kripto yang diinformasikan kepada anda sebelum Anda mengirimkan Instruksi Elektronik hanyalah estimasi, dan (ii) harga sebenarnya dari Investasi Kripto relevan serta pelaksanaan dan penyelesaian Instruksi Elektronik Anda bergantung kepada harga pasar. Anda dengan ini melepaskan kami dari segala klaim, kerugian, kerusakan, biaya, atau setidaknya segala pengeluaran lain yang timbul secara langsung maupun tidak langsung dari pelaksanaan atau tidak dilaksanakannya Instruksi Elektronik Anda.

3.4 Kami berhak menolak menindaklanjuti Instruksi Elektronik apapun dalam hal:

Instruksi Elektronik Anda tidak jelas, tidak lengkap dan tidak konsisten dengan Instruksi Elektronik lain yang Anda terbitkan kepada kami;
Instruksi Elektronik telah berakhir, dianggap tidak sah karena kegagalan mematuhi ketentuan yang berlaku atau dibatalkan oleh badan pemerintah atau pembuat peraturan;
Instruksi Elektronik tidak dapat diproses karena adanya gangguan apapun di luar kendali kami yang wajar;
Memproses Instruksi Elektronik dapat mengakibatkan kami mengekspos kami kepada tindakan hukum atau sensor dari segala institusi pemerintah, pembuat peraturan atau penegak hukum.

3.5 Kami akan menganggap semua Instruksi Elektronik sebagai final dan tidak bersyarat ketika kami menerimanya. Anda tidak dapat menarik kembali atau mengubah Instruksi Elektronik anda setelah dikirim kepada kami. Hal ini berarti kami berhak (namun tidak berkewajiban) untuk memberlakukan Instruksi Elektronik tersebut tanpa persetujuan Anda lebih lanjut atau pemberitahuan kepada Anda lebih lanjut.

3.6 Kami dapat, dari waktu ke waktu atas pertimbangan kami, mengunci dan menonaktifkan pembelian, penjualan, dan perdagangan Aset Kripto tertentu dalam Fitur Kripto. Kami dapat mengunci Aset Kripto tersebut untuk alasan berikut: (i) fluktuasi harga dan keadaan pasar, (ii) persyaratan berdasarkan hukum yang berlaku atau oleh instansi berwenang, atau (iii) perbaikan yang terjadwal atau darurat atas Aset Kripto.

3.7 Kami dapat mengunci dan menonaktifkan pembelian, penjualan, dan perdagangan Aset Kripto apapun di Fitur Kripto pada Akun anda atas permintaan anda, atau berdasarkan diskresi kami atas alasan-alasan yang termasuk, namun tidak terbatas kepada: (i) pelanggaran S&K ini, Kebijakan Privasi kami, dan/atau hukum yang berlaku, (ii) kami mendeteksi potensi penipuan, penggelapan, atau transaksi mencurigakan dari Akun anda, (iii) kami menerima perintah, instruksi, atau saran dari suatu instansi pemerintah atau moneter yang berwenang, atau (iv) segala alasan lain yang merugikan kami, anda, atau pihak ketiga.

3.8 Apabila Fitur Kripto anda dikunci, anda dapat menghubungi Layanan Pelanggan kami untuk meminta alasan penguncian Fitur Kripto, dan/atau mengajukan permohonan untuk membuka penguncian atas Fitur Kripto anda. Kami dapat meminta anda untuk menyampaikan bukti dan/atau dokumen untuk mendukung permohonan anda. Atas diskresi kami, kami akan memutuskan untuk mengakhiri atau melanjutkan penguncian Fitur Kripto anda.

3.9 Kami dapat menutup Fitur Kripto anda atas permintaan anda, atau berdasarkan diskresi kami atas alasan-alasan yang termasuk, namun tidak terbatas kepada: (i) pelanggaran S&K ini, Kebijakan Privasi kami, dan/atau hukum yang berlaku, (ii) kami menerima perintah, instruksi, atau saran dari suatu instansi pemerintah atau moneter yang berwenang, atau (iii) segala alasan lain yang merugikan kami, anda, atau pihak ketiga. Fitur Kripto anda juga dapat ditutup apabila anda menutup atau melakukan deaktivasi akun Nex App anda.
Untuk menutup Fitur Kripto anda, silahkan hubungi dan ikuti instruksi dari Layanan Pelanggan kami.

3.10 Setelah anda mengajukan permohonan untuk menutup Fitur Kripto anda, atau setelah menerima pemberitahuan dari kami mengenai keputusan kami untuk menutup Fitur Kripto anda, anda akan diminta untuk menjual atau menarik seluruh Aset Kripto anda dalam 7 (tujuh) hari kalender. Setelah berakhirnya jangka waktu yang disebutkan di atas, Fitur Kripto anda akan ditutup dan tidak dapat lagi digunakan untuk mengakses Aset Kripto apapun yang terkait dengan Akun tersebut. Apabila anda tidak menjual atau menarik seluruh Aset Kripto anda sebelum penutupan Fitur Kripto anda, silahkan hubungi Layanan Pelanggan kami.

4. Jaminan, Penafian dan Batasan

4.1 Kami tidak memberikan jaminan apapun dalam bentuk apapun mengenai:

Layanan Kripto kami, baik yang disediakan oleh kami maupun dengan bermitra dengan Penyedia Layanan kami, termasuk jaminan aksesibilitas, kualitas, penyediaan atau pelaksanaan barang atau layanan apapun;
Konten kami, termasuk jaminan mengenai akurasi, kecukupan, mata uang atau keandalan;
Hyperlink kami ke situs web atau konten lain, yang, untuk menghindari keraguan, tidak akan dianggap sebagai suatu dukungan atau verifikasi akan situs web atau konten tersebut.

4.2 Kami tidak akan bertanggung jawab atas segala kerugian yang Anda derita yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan Anda atas Layanan Kripto atau Investasi Kripto yang Anda lakukan melalui Fitur Kripto meskipun dalam hal kami telah diberitahu tentang, atau dengan cara lain telah mengantisipasi, kemungkinan adanya kerugian, kerusakan atau pengeluaran tersebut. Terutama, kami tidak akan bertanggung jawab pada Anda atas segala kerugian sebagai akibat dari:

Tidak tersedianya Layanan Kripto karena pemeliharaan sistem atau kerusakan/tidak tersedianya jaringan apapun;
Tidak diprosesnya atau keterlambatan dalam memproses Instruksi Elektronik oleh kami atau Penyedia manapun yang melaluinya Instruksi Elektronik Anda ditransaksikan;
Konten yang tidak akurat atau tidak lengkap, pengandalan atau penggunaan informasi yang tersedia pada Konten apapun untuk tujuan apapun;
Segala pengungkapan Data Pribadi apapun yang Anda telah setujui untuk kami (i) peroleh; (ii) kumpulkan; (iii) olah; (iv) analisa; (v) simpan; (vi) tampilkan; (vii) umumkan; (viii) pindahkan/transfer (ix) sebarkan; (x) ungkapkan; (xi) hapus; dan (xii) gunakan atau apabila pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan tersebut diperbolehkan berdasarkan peraturan perundang-undangan Indonesia;
Segala akses yang tidak terotorisasi dan/atau tidak sah ke mesin-mesin kami, sistem pemrosesan data atau jaringan transmisi;
Segala Instruksi Elektronik yang diterima dari Akun anda, atau setidaknya segala penggunaan Akun atau Perangkat Pribadi Anda yang tidak diberikan otorisasi oleh Anda atau Pengguna Yang Diotorisasi oleh Anda.
Penetapan, modifikasi, atau penegakan segala peraturan, undang-undang, perintah, keputusan, atau instruksi dari instansi pemerintahan atau badan pengatur apapun yang memiliki wewenang atau berdalil bahwa badan tersebut memiliki wewenang atas Aset Kripto dan/atau Investasi Kripto.
Segala peristiwa keadaan kahar seperti namun tidak terbatas pada tindakan Tuhan, perang atau kerusuhan seperti perang, keributan sipil, kerusuhan, blokade, embargo, sabotase, pemogokan, kebakaran, banjir, kekurangan materi atau tenaga kerja, penundaan penyerahan dari subkontraktor; atau
Peristiwa apapun di luar kendali kami.

4.3 Segala klaim terhadap atau sengketa dengan Penyedia akan diselesaikan di antara Anda dan Penyedia tersebut. Anda tidak akan mengajukan klaim kepada kami sehubungan dengan hal ini.

5. Biaya

5.1 Investasi Kripto yang dilakukan melalui Fitur Kripto dikenakan Biaya, yang mana jumlahnya dapat berubah sewaktu-waktu sebagaimana dihitung sesuai dengan ketentuan yang disebutkan pada Nex Invest Fees, Rates, and Limits dan akan diberitahukan kepada anda sebelum Anda mengirimkan Instruksi Elektronik Anda kepada kami. Dengan mengirimkan Instruksi Elektronik, Anda telah menyetujui dan menerima Biaya yang berlaku terhadap Instruksi Elektronik tersebut. Kami tidak diharuskan mempertanggungjawabkan kepada Anda mengenai seluruh atau sebagian apapun dari jumlah Biaya.

6. Perubahan terhadap S&K ini

6.1 Kami dapat mengubah, mengamandemen, memodifikasi, atau memberikan tambahan kepada S&K ini dari waktu ke waktu. Apabila hal tersebut terjadi, kami akan memberikan pemberitahuan setidaknya 48 (empat puluh delapan) jam sebelumnya paling tidak via surat elektronik kepada rincian kontak yang anda berikan kepada kami, beserta dengan versi baru dari S&K.

6.2 Apabila anda tidak setuju dengan perubahan yang diusulkan dengan S&K, anda wajib memberitahukan kami dan anda berhak mengakhiri S&K dan penggunaan anda atas Layanan Kripto Kami pada saat apapun sebelum tanggal berlaku S&K yang baru yang diusulkan. Apabila anda tidak memberitahukan kami untuk menyatakan bahwa anda tidak menerima perubahan tersebut dan meminta pengakhiran S&K ini, maka anda dianggap telah menerima perubahan atas S&K.

7. Pengakhiran

7.1 Kami dapat membatasi, menggantikan atau menangguhkan segala Layanan Kripto kami dengan memberitahukan alasannya kepada Anda.

7.2 Apabila kami perlu mengakhiri S&K ini (dan menutup Fitur Kripto yang terhubung kepada Akun Anda), kami dapat melakukan hal tersebut dengan memberikan alasan atau pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda dalam 7 (tujuh) hari kalender sebelum pengakhiran tersebut berlaku efektif. Kami akan memberitahu Anda segera setelah dapat dilakukan dengan metode pemberitahuan apapun, termasuk melalui Layanan Kripto, surat kabar lokal, pengumuman pada cabang atau publikasi media kami.

7.3 Kecuali kami memberitahukan lain kepada Anda, Anda dapat mengakhiri segala Layanan Kripto atau menutup Fitur Kripto pada Akun Anda dengan memberikan kami pemberitahuan tertulis 7 (tujuh) hari kalender sebelumnya, selama Anda memenuhi syarat yang tertuang di syarat dan ketentuan yang mengatur produk.

7.4 Pengakhiran S&K ini tidak akan mempengaruhi segala hak dan kewajiban yang telah muncul sebelum tanggal efektif pengakhiran.

7.5 Untuk menghindari keraguan, deaktivasi permanen Akun Aplikasi Nex Anda atau pengakhiran dari atau penarikan kembali persetujuan anda atas Syarat dan Ketentuan Aplikasi Nex mengakibatkan berakhirnya S&K ini dengan segera dan penarikan akses anda dari Layanan Kripto kami.

7.6 Anda dan kami dengan ini setuju untuk mengesampingkan ketentuan dalam Pasal 1266 KUH Perdata.

8. Syarat dan Ketentuan Lain

8.1 Sebagai bagian dari Aplikasi Nex, kami akan menggunakan Data Pribadi Anda dengan cara yang sama sebagaimana disebutkan dalam Klausul 11 dari Syarat dan Ketentuan Aplikasi Nex, yang dianggap sepenuhnya tertera pada S&K ini berdasarkan rujukan ini, serta Kebijakan Privasi Aplikasi Nex.

8.2 Anda memahami sepenuhnya dan setuju bahwa S&K ini merupakan kesepakatan elektronik dan tindakan Anda dalam menyelesaikan proses pendaftaran Akun atau memasuki Akun Anda merupakan persetujuan aktif Anda untuk mengadakan S&K dengan kami bahwa S&K ini dan Kebijakan Privasi Aplikasi Nex kami adalah sah dan mengikat dan akan berlaku selama Anda menggunakan Aplikasi Nex dan Layanan Kripto.

8.3 Anda tidak akan menggugat atau menentang keabsahan S&K ini atau Kebijakan Privasi yang dibuat dalam format elektronik.

8.4 Hak dan kewajiban para pihak dalam Klausul 3, 4, 7, dan 8, serta klausul-klausul dari Syarat dan Ketentuan Aplikasi Nex yang dianggap berlaku kepada S&K ini berdasarkan Klausul 1.5 dari S&K ini, akan tetap berlaku setelah adanya penangguhan sementara, penangguhan permanen, penghapusan Aplikasi Nex atau pengakhiran S&K ini di antara Anda dan kami.

8.5 S&K ini tertulis dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Segala perbedaan arti akan diinterpretasikan sesuai dengan versi Bahasa Indonesia, dan versi Bahasa Inggris akan dianggap dimodifikasi untuk menyesuaikan dengan versi Bahasa Indonesia.

8.6 S&K ini diatur dengan hukum Republik Indonesia. Segala dan semua sengketa yang timbul dari penggunaan Aplikasi Nex atau Layanan Kripto akan diselesaikan secara musyawarah untuk mencapai mufakat dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender, sejak pemberitahuan tentang sengketa telah diberitahukan oleh salah satu pihak, kepada pihak lainnya.

8.7 Perselisihan atau perbedaan pendapat tidak dapat diselesaikan melalui musyawarah, maka akan diselesaikan secara final melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (“BANI”) di Mampang - Jakarta Selatan, Indonesia, dengan menunjuk arbiter tunggal sesuai dengan dan tunduk kepada peraturan BANI pada saat persidangan. Tunduk kepada putusan arbitrase, yang harus diputus selambat-lambatnya dalam waktu 6 (enam) bulan sejak pendaftaran sengketa di BANI, serta mengakui dan menerima putusan sebagai putusan akhir dan mengikat bagi Anda, dimana pihak yang dikalahkan akan menanggung seluruh biaya pengajuan Sengketa dan / atau biaya yang timbul dari penyelesaian sengketa, termasuk namun tidak terbatas pada biaya penunjukan arbiter untuk penyelesaian Sengketa serta penetapan putusan BANI di Pengadilan. Anda secara tegas dan tidak dapat ditarik kembali setuju bahwa arbiter yang ditunjuk harus semata-mata terikat oleh aturan hukum yang ketat dalam membuat keputusannya dan tidak berhak untuk memberikan putusan ex aequo et bono